SO ARBEITEN WIR

Was Sie bekommen, Schritt für Schritt

Bevor Sie etwas bezahlen, sollen Sie wissen, welche Schritte folgen und welche Unterlagen Sie dabei erhalten.

ABLAUF

Fünf Schritte mit jeweils greifbarem Ergebnis

Anfrage
Sie schildern Ihr Anliegen per E-Mail oder Formular. Wir sagen Ihnen, ob und wie es sich umsetzen lässt.
Bestandsaufnahme
Wir analysieren Ihre bestehende Infrastruktur: Website, Server, Zugänge, Verträge. Sie erhalten eine schriftliche Übersicht.
Angebot
Verbindlicher Leistungsumfang zum Festpreis, mit Liefertermin und klarer Abgrenzung dessen, was nicht enthalten ist.
Bauen und übergeben
Den aktuellen Entwicklungsstand sehen Sie wöchentlich. Mit dem Launch übergeben wir Ihnen den Quellcode und die Zugänge zu Ihren Systemen.
Betrieb
Nach dem Launch übernehmen wir den laufenden Betrieb: Updates, Backup, Monitoring und Support zu vereinbarten Zeiten, monatlich kündbar.

BESTANDSAUFNAHME

Eine schriftliche Übersicht über Ihren Bestand, die vier Fragen beantwortet.

Was läuft wo?: Domain, DNS, Server, Content-Management-System, Plugins und deren Versionen.
Wer hat Zugriff?: Jeder Zugang, den wir finden, und jeder, der fehlt.
Was kostet das?: Jede monatliche und jährliche Rechnung, die mit der Website zusammenhängt.
Was ist zu tun?: Nach Dringlichkeit geordnet, jeweils mit einer groben Aufwandsschätzung.

BERICHT

So wissen Sie, wie Ihre Website läuft, ohne nachfragen zu müssen. Der Bericht hat drei Teile.

Wie es lief: Die Verfügbarkeit im Quartal.
Was wir getan haben: Eingespielte Updates, Störungen und was wir danach geändert haben.
Was ansteht: Alles, worüber Sie in den nächsten drei Monaten entscheiden sollten.

Die erste Bestandsaufnahme ist kostenlos. Für den Anfang genügen ein paar Sätze zu Ihrer Website.